小微企業主郭女士，公司設在北京市豐臺區，主營醫療器械批發，代理離心泵、呼吸機等產品，主要供應公立醫院及其他下游企業。疫情發生后，呼吸機等醫療器械的需求驟增，郭女士亟需大量的資金進行鋪貨和庫存儲備。

通常情況下，郭女士的下游企業會在收到貨后1-3個月內支付大部分貨款，剩余部分在一年內付清，資金回流需要一定周期。

但是時間不等人，情急之下，她聯系了民生銀行北京西客站支行客戶經理王曉龍。王曉龍作為郭女士在該行的專屬客戶經理，對其企業的經營情況和資金流轉情況非常了解。此次呼吸機采購，郭女士面臨近130萬的資金缺口，數額雖然不大，但是由于貨源異常緊張，對時效性的要求非常高。

客戶經理明白事態緊急，當即向北京分行作了匯報，北京分行小微金融部、零售業務風險管理部、運營管理部迅速研究，決定秉著“急事急辦、特事特辦”原則，通過應急快速通道，為郭女士簡化相關流程，縮短辦理時間。

2月3日上午，郭女士拿到采購合同后立即聯系西客站支行進行了貸款上報，北京分行第一時間開通了綠色審批放款通道，以最快的速度完成貸款支用審批流程。當日下午，在客戶經理的陪同下和分行運營人員的協助下，郭女士順利辦妥貸款發放手續。

一天之內，企業物資采購和經營周轉的難題迎刃而解。郭女士十分感動，對民生銀行北京分行勇于擔當的精神和敏捷的反應能力給予充分肯定。

民生銀行北京分行相關負責人表示，近期該行主動對接當地醫療機構、醫藥生產和流通企業，以及醫療器械、耗材等相關企業，持續加大信貸投放力度，做他們堅實的資金后盾。同時，對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，民生銀行北京分行也決不盲目抽貸、斷貸、壓貸，而是將采取有效措施支持企業戰勝疫情災害，用實際行動與小微企業守望相助、共克時艱，打好疫情防控阻擊戰。(張彤星)

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